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真像:多数客户不一定会因为兴趣而购买

发布时间:2020-03-26 16:56:39
真像:多数客户不一定会因为兴趣而购买

【建材网】

“Mr.夏,如何才能引起客户的兴趣呢?”  “你想引起客户兴趣的目的是什么?”  “那还用说,客户有兴趣就会购买呀!”  上面的对话你是否非常熟悉?估计很多从事销售的小伙伴都有思考这个问题。引发客户兴趣,真的可以成交吗?Mr.夏的回答的是:不一定!为了说明我的观点,还是先来看一个案例吧:  一位从事APP推广的朋友与某客户接触,在这期间客户曾多次向他了解APP的情况。当朋友与客户持续接触了一个月之后,客户却回复说,我们经过商量之后还是决定暂时先不去考虑APP了。照理说客户多次询问产品情况已经说明对APP产生了足够的兴趣,为什么较后客户反而不购买了呢?朋友后来才得知,客户之所以不打算购买APP产品的原因,是因为APP虽然非常好但对于他们来说暂时用不上。  人之所以购买某种产品或服务的原因大致有两种,一是因为产品或服务能够解决当下问题;二是因为它可以带来未来的期许。二者相比,因为靠前种原因购买的机率要远远大于第二种。在生活中,小打小闹的病都不会去医院,而只有当病情相对严重的时候才会花钱看医生的道理是一样的。如果还不足以让大家理解的话,我们可以想想生活中的另一个情境,当我们刚刚有想上WC的感觉的时候,未必马上去找厕所。但当你发现实在憋不住的时候,就要疯狂的找厕所了。如果公共厕所是一个产品的话,你是应该告诉对方它能解决什么问题好成交还是引起对方兴趣好成交呢?  想要成交较好的办法就是不单单是引起兴趣,更为重要的是找到客户的问题并将之该问题能引起的严重后果让客户足够重视。

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